WORKSHOP 01

Coaching Konzepte für Qualitäter

mit Abdulhadi Yasar | training.de | Kierspe

Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe. So stellen Sie die richtigen Fragen, behalten methodisch den Fokus und finden Antworten für den Prozess.

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Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe. Ein Coach unterstützt dabei, die richtigen Fragen zu stellen und achtet darauf methodisch Fokus zu behalten und Antworten für den Prozess zu finden. Das veränderte Umfeld hinsichtlich Dynamik und Komplexität in Organisation führt u.a. dazu dass die Rolle des QM Managers sich mehr und mehr in Richtung des internen Beraters und Coaches entwickelt. Damit verbunden sind Fähigkeiten und Kompetenzen die es zu erkunden und zu fördern gilt um nachhaltigen Ergebnisse für die Organisation zu erreichen. Ein Geheimnis des Erfolgs ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen und von dort aus gemeinsam weiterzugehen.

Die Inhalte des Workshops:

  • Grundlagen der Coaching Tools
  • Zielcollage für QM Projektarbeit
  • Lösungsfokussierte Reklamationsarbeit
  • Systemisch-konstruktive Fragetechniken im Audit
  • Feedback-Techniken gezielt einsetzen
  • Moderations- und Visualisierungstechniken von QM-Besprechungen

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